Conecta Suporte
Desconectado

Informações do Sistema

Modelo —
Marca / Fabricante —
Android Real —
API Level —
Processador (CPU / ABI) —
Memória RAM Total —
Armazenamento Livre —
Endereço IP —
MAC Address —
DNS Atual —
Clique em 'Listar Apps' para carregar

Nenhum aplicativo listado ainda.

Configuração de DNS

IP do Aparelho: —
MAC Address: —
DNS em uso: —

Alterar Servidores DNS

Presets rápidos:

ℹ️ Alteração via comando requer root. Caso o aparelho não possua root, altere manualmente em: Configurações → Rede → IP Estático → DNS.

Instalar APK no TV Box

Arraste o arquivo .APK aqui

ou clique para selecionar do seu computador

Como atender um cliente à distância

  1. Envie o link de download para o cliente instalar o app na TV:
    conectatv.tech/c.apk  (use o botão Copiar na sidebar)
  2. O cliente abre o app no Downloader ou navegador da TV Box e instala normalmente.
  3. Ao abrir o app, a TV Box exibe um código de 4 dígitos na tela — ex: TV-8492.
  4. O cliente lê o código para você por telefone ou WhatsApp.
  5. Você digita o código no campo "Conectar por Código (Remoto)" na sidebar esquerda e clica em Conectar por Código.
  6. O aparelho do cliente aparece no painel e você tem acesso imediato a todas as funções!

O painel fica limpo enquanto nenhum código é digitado — mesmo que o app esteja aberto na TV. Isso garante privacidade e controle total.

O que faz cada função no painel

Função Descrição
Diagnóstico Mostra modelo, marca, versão do Android real, API Level, processador, RAM total, armazenamento livre, IP, MAC e DNS atual do aparelho.
Atualizar Diagnóstico Faz uma nova varredura do hardware e atualiza todos os campos do Diagnóstico em tempo real.
Listar Apps Escaneia e lista todos os aplicativos instalados na TV Box (sistema e usuário) com nome real, pacote e classificação automática.
Detectar Reinstalador Filtra e exibe apenas os apps suspeitos de serem reinstaladores automáticos (adwares, bloatwares agressivos).
Blindar (Anti-Reinstall) Desabilita e força parada de todos os apps suspeitos de uma vez. Eles ficam impedidos de reinstalar bloatwares automaticamente.
Exportar Lista (.txt) Gera e baixa um relatório completo em texto com todos os pacotes instalados, classificação e status. Útil para documentar o atendimento.
Limpar Bloatwares Remove em lote todos os apps não protegidos com confirmação em 2 etapas. Todos os 62+ pacotes essenciais do sistema são preservados automaticamente.
Aplicar DNS Altera os servidores DNS do aparelho. Requer root para alteração silenciosa. Sem root, indica como alterar manualmente.
Instalar APK Envie um arquivo APK do seu computador diretamente para a TV Box do cliente. O app baixa o arquivo e abre o instalador na tela do cliente.
Desconectar Aparelho Encerra a sessão de suporte. O aparelho volta ao estado de espera (aguardando novo código). O painel fica limpo.

Significado dos badges de aplicativos

🔒 PROTEGIDO Pacote essencial do sistema Android TV (launcher, configurações, rede, teclado, serviços Google, etc.). Nunca será removido, mesmo na limpeza em massa.
⚠ SUSPEITO App identificado como reinstalador automático ou adware agressivo. Alvo principal da função Blindar.
SISTEMA App que veio pré-instalado na ROM da TV Box. Pode ser removível (user 0) se não for protegido.
USUÁRIO App instalado manualmente pelo usuário após a compra da TV Box. Removível normalmente.

Procedimento recomendado de limpeza (TV Box MXQ / H96 / X96)

  1. Passo 1: Clique em Listar Apps para escanear todos os pacotes instalados.
  2. Passo 2: Clique em Exportar Lista (.txt) para salvar o relatório antes de alterar qualquer coisa.
  3. Passo 3: Clique em Blindar (Anti-Reinstall) para desativar imediatamente os instaladores automáticos.
  4. Passo 4: Clique em Limpar Bloatwares para remover os apps indesejados com segurança. Os 62+ pacotes críticos do sistema são preservados automaticamente!

Conexão via ADB Local (mesma rede Wi-Fi)

Use quando a TV Box está na mesma rede Wi-Fi que o seu computador:

  1. Ative o Depuração ADB na TV Box: Configurações → Sobre → Build Number (7x) → Opções do Desenvolvedor → Depuração ADB.
  2. Descubra o IP da TV em Configurações → Rede (ex: 192.168.1.100).
  3. No painel, insira o IP no campo Conexão Local (ADB), deixe a porta 5555 e clique em Conectar.

Solução de problemas frequentes

App não instala na TV Ative "Fontes Desconhecidas" no Downloader: Configurações → Segurança → Fontes Desconhecidas → Ativar para Downloader.
Código não conecta Certifique-se de que o app está aberto e visível na tela da TV. O código expira se o app for minimizado e desconectado.
Download do app lento Use o link curto conectatv.tech/c.apk — ele passa pelo servidor com cache otimizado. Evite copiar o IP direto.
Diagnóstico mostra "—" Clique em Atualizar Diagnóstico. Se persistir, o aparelho pode estar com conexão instável — peça para o cliente verificar o Wi-Fi.
Remoção não funciona sem root Sem root, a remoção é assistida: uma janela de confirmação abre na tela do cliente e ele precisa confirmar o botão "Desinstalar".

Conecta Suporte Box — Central Remota  |  Servidor: 82.29.59.174:8090  |  Download: conectatv.tech/c.apk

Console de Logs Expandir
[00:00:00] Painel Web iniciado. Aguardando comandos...